售后登记管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
客户信息管理 客户名称,联系人,联系电话,邮件,地址
售后服务登记 服务单号,客户名称,联系电话,服务日期,问题描述,服务结果,接待人员
服务进度查询 服务单号,客户名称,联系电话,服务进度,期望完成时间,实际完成时间
服务分派管理 服务单号,客户名称,联系电话,服务人员,分派日期,接待人员
配件信息管理 配件名称,价格,单位,供应商,备注
配件购买登记 购买单号,配件名称,数量,总金额,购买日期,供应商,操作人员
售后服务报价 服务单号,客户名称,联系电话,报价金额,报价说明,报价日期,操作人员
售后服务结算 服务单号,客户名称,联系电话,服务金额,结算日期,结算人员
售后服务退款 服务单号,客户名称,联系电话,退款金额,退款原因,退款日期,操作人员
服务评价管理 服务单号,客户名称,评价,级,评价内容,评价日期,操作人员
客户投诉管理 投诉单号,客户名称,联系电话,投诉内容,处理结果,处理日期,处理人员
客户建议管理 建议单号,客户名称,联系电话,建议内容,处理结果,处理日期,处理人员
服务统计分析 服务单号,客户名称,服务类型,服务结果,服务日期,服务金额,操作人员
客户分析报告 客户名称,联系人,联系电话,服务次数,服务金额,投诉次数,投诉率,建议次数,建议率
服务效率分析 服务单号,客户名称,服务类型,服务人员,服务进度,服务时长,操作人员
统计报表导出 日期范围,服务类型,服务人员,客户名称,服务成本,服务收益,服务评价,投诉情况
用户权限管理 用户名称,用户密码,用户角色,用户权限,操作人员
系统设置管理 系统名称,系统版本,系统安装日期,数据备份,数据恢复,操作人员
日志管理 日志类型,日志内容,操作时间,操作人员,IP地址
数据备份与恢复 备份文件名,备份时间,恢复时间,操作人员,备份路径
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS